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        90后員工培訓的11個要點
        發布人:博德至誠咨詢 發布時間:2018-07-06 14:22:15
        資訊摘要:這里所說的90后,不是指90年以后出生的人,而是90年左右出生的人,也包括一部分80后。管理上,他們是一個讓很多老板頭疼的群體。如果要給他們做一場培訓,做為講師的您,應該注意些什么呢?以下是我的一點體會。
        90后員工培訓的11個要點  
        這里所說的90后,不是指90年以后出生的人,而是90年左右出生的人,也包括一部分80后。管理上,他們是一個讓很多老板頭疼的群體。如果要給他們做一場培訓,做為講師的您,應該注意些什么呢?以下是我的一點體會。
        1、姿態上:放下老師的架子
        千萬別端著老師的架子上場,他們嘴上不會說,心里可不買你的賬。因為這一代人,是一個藐視權威的一代。你越是搞得很權威的樣子,他們越不拽你。還是放下那點自以為是的架子吧,展現自然真切、平實親和的一面。你不跟他們端著架子,他們就不會對你端著火槍口。實際授課中,我經常會用很真誠的態度說“其實我也不是什么老師”之類的話,這樣就先解除了他們心理上的戒備。
        2、著裝上:裝青春
        本來是想用“裝嫩”這個詞的,后來怕很多人接受不了或實在做不到,索性就用“裝青春”吧。雖然很多講師已不再青春,但青春的尾巴還是可以抓住的。裝青春的意思不是不可以穿正裝,而是不要太正式。最好是商務時尚休閑裝。男講師最好把自己整得像時尚型男,貌似韓式帥哥一型的,但犀利哥就免了。女講師可以把自己穿戴成潮流OL的感覺,但小蘿莉滴不要。通過著裝從視覺上和第一感官上給90后學員一種沒有距離的感覺。
        3、溝通上:聊天模式
        開場、暖場、串場、轉場,場場都要用聊天的感覺來跟他們說話。不先把他們的心門打開,講得再賣力也無濟于事。聊天,會讓他們更放松,也更愿意聽你接下來要講什么。他們會覺得這不是在上課,而是一種真正的交流。要知道,他們可是剛從學校爬出來,課,那算是上夠了。
        4、語言上:MODERN
        用現代語言和詞語來表達。如流行語、網絡語等,比如夸他們要說“你真有才”,詢問他們最好說“有木有”,表達感嘆就說“偶滴神呀”。要讓他們覺得你的語言表達很滑神(網絡語言的一種,就是很FASHION的)意思。當然,也不能通篇都是這些,不然就成了滑稽表演,會有失老師身份。
        5、心態上:欣賞他們的獨特
        90后崇尚個性與自我表達,這是他們的優點,也正是不少老板們頭疼的地方。做為培訓師,要非常客觀公正地看待這些。學會從心里去肯定和接納他們,欣賞他們的獨特,欣賞他們的與眾不同,這樣,在課堂上才能真正做到尊重學員。你不尊重不認可他們,他們會通過你的眼神或動作感受得到,自然對你的課和說的話感到排斥,而實際上這怪不得他們,是你先從心里排斥了他們,對他們有看法。所以培訓師一定要端正自己對學員的態度,然后才可能創造良好的培訓效果。
        6、風格上:幽默
        如果你跟90后在一起交流,卻不會幽默,不會把課堂氛圍搞活,那你就真OUT啦。時不時幽默幾句,冷不丁冒出一些笑點,都會大大增加你的講師魅力。90后可不希望整個課程都像是在聽枯燥無味的學術報告。他們的想法是,如果你想教我點什么,我很歡迎,不過,請你讓我開心些,最好能一直讓我笑得合不攏嘴(這個有點難度)。
        7、模式上:娛樂化
        當今社會是個娛樂型社會,90后也是一批在娛樂氛圍里長大的年輕人。這也是為什么現在真人CS之類的拓展比較受他們歡迎的原因。所以培訓師在選擇教學模式上,應盡量選擇娛樂式的培訓,如多做些活動和游戲,增加互動的環節等。當然,這些活動也不能隨隨便便做,而應該跟所要教學的內容緊密相連。一句話,就是讓他們能在玩當中學到東西。
        8、情感上:我們是一伙的
        培訓師要在課堂上迅速建立與90后一種深厚友誼的情感鏈接,并且將這種感覺貫穿在整個課堂當中。說白了,就是要讓他們覺得,你跟他們是一伙的,而不是高高在上的老師。要時不時地說兩句“其實我跟你們一樣,也是……”,把自己融入到他們當中去。融入到他們的生活,融入到他們的工作,融入到他們現在的想法里。
        9、內容上:說出身邊故事
        好的培訓師,除了要講事實擺道理,更要是故事高手。而這一點對于90后的學員來說猶為重要。一般情況下,他們對你嘴里的那些君子大人之類的話興趣不大。我的體會是,跟90所例舉的事例或故事來自三個方面比較有效,一是培訓師自己以前經歷的那些麻湯囧事,二是娛樂圈的人或熱門的電影和電視劇,三是我們身邊的大家都很熟悉的且是跟90后很有關聯的熱門話題。當然,說這些內容不是為了逗他們開心的,而是為了在此基礎上說理說義,讓學員通過這些“有趣的事”學到知識。不要變成無聊無意義地純粹說著玩。
        10、互動上:創造機會把舞臺給他們
        前面說了,90后大多是崇尚個性的,因此也是自我的,所以他們也喜歡有機會表達自我。如果整個課程都是講師在臺上嗒吧嗒吧講,效果肯定不理想。不如設計一些環節,讓他們來表現,讓他們來參與,甚至在必要的時候把課堂交給他們。不要擔心他們不行,放心,只要你敢給他們三種顏色,他們就能給你整個染坊出來。只要你敢給他們一點燦爛,他們立馬能幫你把整個太陽搬來。因為他們需要認可、信任與贊賞。
        11、關系上:感謝支持
        這一點主要是在課程即將結束之際的表達。一般課程的最后環節都是先呼吁行動,然后致謝,然后祝福。我們通常也都說“謝謝大家”“感謝各位的聆聽”“謝謝您的光臨”等。這些話對90后也可以說,但是效果不太明顯。如果我們說“謝謝大家的支持!”“感謝大家這段時間的全力配合”。則可能要好些。當然,每個人的語言習慣也不一樣,也許做為培訓師的您會有更好的說法呢。總之,課程結束時,我們都需要跟學員建立一種希望“長期合作”“下次還想再見到大家”的關系。這次課程能取得良好的效果,全是有賴于他們的支持,而不是我講師的本事。這種“支持與被支持”的關系表達,會讓學員更加感謝講師的付出,也會更加增進學員對講師的信任感。
        以上是我對90后學員做培訓的一點心得體會。希望有更多朋友一起探討,把90后培訓做和更加精彩!借用一句時下流行話:必須的!
        此文獻給大家,希望通過這篇文章,你有所收獲!

         
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